Cómo solucionar el problema de «La llamada de Skype no pasó» en Windows 10

Recientemente, cada vez más usuarios de Skype se quejan de que las llamadas de Skype no pasan por un mensaje de error. No sólo eso, pocos usuarios también se han quejado de que las llamadas de Skype no funcionan, las llamadas de Skype no aparecen, las llamadas de Skype fallan. Por lo tanto, en este artículo, hemos decidido compartir algunos de los mejores métodos para corregir los errores de las llamadas de Skype.

Bueno, hay muchas aplicaciones de videollamadas y mensajes de texto disponibles en el sistema operativo del móvil, pero en un sistema operativo de escritorio, sólo tenemos unas pocas opciones. Skype es una de las mejores y más utilizadas soluciones de videollamadas y colaboración para usuarios empresariales y personales.

Estamos bastante seguros de que todas y cada una de las personas de este mundo sabe acerca de Skype. Skype está ahora disponible en casi todas las plataformas principales, incluyendo Android, iOS, Windows, Linux, etc. Skype permite a los usuarios hacer llamadas y videollamadas gratuitas. Sin embargo, al igual que todas las demás aplicaciones de videollamadas, Skype también tiene algunos problemas.

Recientemente, más y más usuarios de Skype se quejan de que las llamadas de Skype no pasan por un mensaje de error. No sólo eso, pocos usuarios también se han quejado de que las llamadas de Skype no funcionan, las llamadas de Skype no aparecen, las llamadas de Skype fallan. Por lo tanto, en este artículo, hemos decidido compartir algunos de los mejores métodos para corregir los errores de las llamadas de Skype.

Cómo solucionar el problema de «La llamada de Skype no pasó» en Windows 10

Los métodos que vamos a compartir a continuación le ayudarán a solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el cielo. Por lo tanto, vamos a explorar algunos de los mejores métodos para arreglar las llamadas de Skype no pasan por el problema.

#1 Borrando el archivo Shared.xml

Bueno, pocos usuarios de Windows han informado que han corregido errores de Skype al eliminar el archivo shared.xml de la carpeta de datos de la aplicación. Bueno, no es seguro que al borrar el archivo se corrijan los errores de Skype, pero no hace daño. Por lo tanto, con este método, vamos a eliminar los archivos Shared.xml para corregir los errores de las llamadas de Skype.

Paso 1. En primer lugar, abre el Administrador de Tareas y desde allí cierra la aplicación de Skype.

Paso 2. En el siguiente paso, presiona la tecla Windows + R y se abrirá el cuadro de diálogo EJECUTAR.

Paso 3. En el cuadro de diálogo EJECUTAR, tienes que escribir %appdata%skype y luego pulsar Intro.

Paso 4. Ahora tienes que encontrar y eliminar el archivo shared.xml.

¡Eso es, ya está hecho! Ahora sólo reinicia el ordenador y los errores de Skype probablemente serán arreglados.

#2 Actualiza tu aplicación de Skype

Bueno, si quieres disfrutar de Skype al máximo, entonces tienes que instalar todas las actualizaciones pendientes. Puede que haya algún error en la versión antigua de Skype que esté causando el mensaje de error que sólo se puede arreglar instalando las actualizaciones. Por lo tanto, en este método, vamos a actualizar la aplicación de Skype para resolver las llamadas de Skype no pasan por errores.

Paso 1. En primer lugar, abre Skype en tu equipo con Windows.

Paso 2. En el siguiente paso, diríjase a la Ayuda> Buscar actualizaciones

Ahora Skype buscará las actualizaciones disponibles y las descargará. Una vez actualizadas, reinicia tu equipo y podrás usar Skype sin errores.

#3 Reinstalar Skype

Bueno, si las llamadas de Skype aún no se han realizado, entonces necesitas reinstalar el Skype. Al reinstalar la aplicación se restablecerán todas las configuraciones hechas por el usuario, lo que probablemente solucionará los mensajes de error. Por lo tanto, a continuación le explicamos cómo puede reinstalar Skype en Windows.

Paso 1. En primer lugar, abra el Panel de Control de su ordenador con Windows.

Paso 2. Ahora en el Panel de Control, busca Skype.

Paso 3. Una vez hecho, haz clic en él y selecciona «Desinstalar»

Paso 4. Una vez desinstalado, reinstale el software de nuevo.

¡Eso es, ya está hecho! Así es como puedes reinstalar la aplicación de Skype para arreglar las llamadas no pasan por los mensajes de error.

#4 Revisa las opciones de Internet

Los errores de Skype, como las llamadas que no se realizan, también pueden ocurrir debido a las opciones de Internet. De hecho, la mayoría de las veces fueron las configuraciones incorrectas de Internet las que llevaron a los errores de Skype. Por lo tanto, en este método, necesitamos cambiar las opciones de Internet para corregir los errores de Skype como las llamadas que no se pueden conectar, las llamadas que no se realizan, las llamadas que no se muestran, etc.

Paso 1. En primer lugar, presione la tecla Windows + S y abra en el cuadro de búsqueda, debe ingresar a Opciones de Internet. Abra Opciones de Internet de la lista.

Paso 2. En las opciones de Internet, dirígete a la pestaña «Avanzado».

Paso 3. En la pestaña avanzada, habilita el «Uso de SSL 3.0», «Uso de TLS 1.0′, Uso de TLS 1.1». Finalmente, haz clic en «Aplicar» y luego en «Aceptar».

¡Eso es, ya está hecho! Ahora reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Después de reiniciar, abre la aplicación de Skype y podrás conectarte a Internet sin ningún problema.

#5 Restauración del sistema

Bueno, la Restauración del Sistema restaura el sistema operativo al punto de restauración anterior. Eso significa que la restauración del sistema eliminará configuraciones y datos importantes que se hayan guardado después de crear un punto de restauración. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y contraseñas importantes antes de realizar una restauración del sistema. Este método hará retroceder el sistema operativo a su estado anterior, lo cual probablemente corregirá los errores de Skype. A continuación, te indicamos cómo realizar una restauración del sistema en Windows 10.

Paso 1. En primer lugar, abra el Panel de Control.

Paso 2. En el panel de control, busque Restauración del Sistema y ábralo.

Paso 3. Si has creado la copia de seguridad de tu sistema antes, entonces verás esa copia de seguridad en el panel «Restauración del sistema». Haz clic en el punto de restauración y luego en «Siguiente»

Paso 4. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar la Restauración del Sistema.

¡Eso es, ya está hecho! Ahora reinicia tu ordenador y abre la aplicación de Skype. Esto probablemente solucionará los mensajes de error de Skype.

Por lo tanto, estos son los 5 mejores métodos para arreglar las llamadas de Skype no pasan por los mensajes de error del equipo de Windows. Si conoces algún otro método para corregir los errores de Skype, háznoslo saber en el cuadro de comentarios que aparece a continuación.

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