Solución a un problema de comunicación con el error de los servidores de Google

Si bien Android brinda una experiencia de teléfono inteligente increíble, hay momentos en los que experimentamos errores como si hubiera un problema al comunicarse con los servidores de Google. Aparte de eso, hay algunos otros errores relacionados que los usuarios de Android tienden a experimentar.

Hace algún tiempo, hablamos sobre cómo corregir el código de error No se puede instalar la aplicación al intentar descargar desde la aplicación Google Play Store. También hablamos sobre la imposibilidad de usar la tienda Google Play en los teléfonos Xioami y algunos problemas relacionados.

Aquí, buscaremos solucionar el problema denominado error “hubo un problema al comunicarse con los servidores de Google”.

Si experimenta este error relacionado con Android, no entre en pánico. Es algo que se puede arreglar, al igual que la mayoría de los errores relacionados con Android.

Solucione que hubo un problema al comunicarse con los servidores de Google

Como de costumbre, hay algunos pasos para probar para corregir este error. Voy a indicar algunos pasos a seguir y al final del día, la capacidad principal debe estar arreglada.

Si tiene problemas para conectarse a los servidores de Google, estos son algunos pasos a seguir para corregir el error.

1. Reinicie su teléfono inteligente

¿Sabe cómo reiniciar una computadora puede solucionar algunos problemas ? Lo mismo se aplica a los teléfonos inteligentes.

A veces, todo lo que se necesita es reiniciar el teléfono inteligente y eso podría solucionar el problema o el error que enfrenta. Esto se puede confirmar una y otra vez. Por lo tanto, este debería ser su primer punto de acción.

Si no está seguro de cómo reiniciar su teléfono inteligente Android, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague automáticamente. Espera unos segundos a que se vuelva a encender. Si no es así, presione el botón de encendido nuevamente para iniciar el dispositivo.

Sin embargo, si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

2. Eliminar y volver a agregar la cuenta de Google

Esto se explica por sí mismo. El problema podría deberse a que la cuenta de Google no se sincroniza o algo relacionado. Por lo tanto, eliminar y volver a agregar la cuenta de Google Gmail podría solucionar el problema.

Cómo quitar la cuenta de Google en Android:

1. En su teléfono o tableta Android, vaya a Configuración.
2. En “Personal”, toca  Cuentas .
3. Presiona  Google  > la cuenta que deseas eliminar.
4. Presiona Más >   Eliminar cuenta .
5. Si es necesario, ingrese el patrón, el PIN o la contraseña de su dispositivo para terminar de eliminar la cuenta.

Para teléfonos Xiaomi  con Android Oreo , vaya a  Configuración  > En  Cuentas , seleccione  Sincronizar . En Otro, toca en  Google . Toque la cuenta que desea eliminar, toque  más  y seleccione  Eliminar cuenta .

Cómo volver a agregar la cuenta en Android:

1. En su teléfono o tableta Android, abra su aplicación Configuración.
2. En “Personal”, presiona  Cuentas >  Agregar cuenta >  Google . 
3. Siga las instrucciones en pantalla para agregar su cuenta.
4. Abra la aplicación Google Play Store.
5. Presiona Menú.
6. Busque el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta que está utilizando en la parte superior de la pantalla.
7. Presiona la flecha hacia abajo > la cuenta que deseas usar.
8. Intente su descarga nuevamente.

3. Limpia la caché de Google App, Google Play Store y Google Play Services

Borrando el caché de aplicaciones en su mayor parte, revierte las aplicaciones a su estado predeterminado. Exactamente como estaba cuando lo instaló por primera vez. Piense en ello como un restablecimiento de fábrica para aplicaciones y juegos.

Por lo tanto, intente borrar el caché de Google App, Google Play Store y Google Play Services. Para hacer esto, vaya a Configuración > Aplicaciones. Toque las aplicaciones respectivas y elija borrar el caché.

A partir de entonces, vuelva a Configuración> Cuenta e inicie sesión en su cuenta de Google nuevamente.

Con suerte, esto debería solucionar el error de no poder conectarse a los servidores de Google.

Si eso no funciona, continúe con el siguiente paso a continuación.

4. Actualice o vuelva a descargar los servicios de Google Play

Los servicios de Google Play junto con el marco de servicios de Google son responsables de ejecutar todos los servicios relacionados con Google en su dispositivo Android. Por lo tanto, es una buena práctica verificar esto.

Como ya borraste el caché, eso está fuera del camino. El siguiente paso para probar si aún tiene problemas para comunicarse con los servidores de Google en Android es actualizar o volver a descargar los servicios de Google Play.

Comprueba si hay una actualización. En caso afirmativo, actualícelo lo antes posible. Si no, intente volver a descargar desde una fuente externa.

Para esto, primero debe permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas. Para la mayoría de los teléfonos Android, vaya a configuración > seguridad y marque fuentes desconocidas .

Teléfonos Android Xiaomi u otros teléfonos Android, vaya a la configuración y escriba fuentes desconocidas en el cuadro de búsqueda. Elija la configuración adecuada y asegúrese de que esté marcada.

A partir de entonces, vaya a esta página y descargue la última versión de la aplicación de servicios de Google Play. Con suerte, eso debería solucionar el problema.

5. Restablecimiento de fábrica del teléfono Android

Este debería ser el último recurso si todos los pasos resultaran fallidos. Sin embargo, estoy bastante seguro de que con los pasos anteriores, debería poder solucionar el error de no poder conectarse a los servidores de Google en Android.

Sin embargo, si el error persiste, el último paso para solucionarlo será un restablecimiento de fábrica.

El restablecimiento de fábrica restablece el dispositivo a su estado predeterminado. Más bien, cómo era cuando lo compraste por primera vez si lo hiciste.

Antes de hacer esto, desea hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos. La razón es que, el restablecimiento de fábrica de un dispositivo Android borra todos los archivos y datos del teléfono.

Para restablecer los valores de fábrica de un teléfono Android, vaya a configuración > seguridad > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecimiento de fábrica .

Ahí lo tienen chicos. Con estos pasos, debería poder solucionar el problema de Android al comunicarse con los servidores de Google. ¿Alguna otra pregunta? No dudes en preguntar usando la sesión de comentarios.