Según Samsung, la empresa de tecnología está informando a sus clientes que no instalen la actualización de Windows 10 en su sistema y la razón es que Samsung aún no es capaz de hacer compatibles los controladores de la última versión de Windows y de notificar a sus usuarios que se mantengan alejados de ella.
Samsung: “No actualizan a Windows 10 porque apestamos a hacer los drivers”
Si tienes un ordenador Samsung, la compañía podría obligarte a evitar la actualización a Windows 10 y es porque Samsung no actualiza sus controladores. Hay muchos registros que muestran que el año pasado los usuarios de Samsung tuvieron fallas significativas de hardware para trabajar con la última actualización de Windows 10
La razón de esto es simple, las computadoras Samsung no soportan completamente el sistema operativo Windows 10 de Microsoft. Por otro lado, Microsoft ha estado trabajando duro para animar a la gente a actualizar su Windows 7 y 8 a Windows 10.
Actualizar el sistema operativo Windows no significa que tu ordenador posea todo lo necesario para que funcione correctamente el hardware de tu ordenador. Necesitas drivers para eso, y podrías culpar a Samsung por no liberar drivers decentes para Windows 10.
Los clientes de Samsung se han quejado con frecuencia durante los últimos 15 meses debido a los errores relacionados con los controladores, ya sea que los usuarios no instalen Windows 10 o que no funcione correctamente debido a controladores incompatibles
Se había visto a numerosos usuarios informando de que las características esenciales como WiFi, Bluetooth no funcionaban después de actualizar a Windows 10. Sin embargo, un usuario de Samsung recibió un correo electrónico en el que Samsung declaraba sinceramente-
“Honestamente hablando, no sugerimos la instalación de Windows 10 a ningún ordenador portátil o PC de Samsung y seguimos coordinando con Microsoft en este asunto”
“Los controladores que tenemos en nuestro sitio web no son todavía compatibles con la última versión de Windows. Lo que solemos recomendar es mantener la versión actual de Windows y lo actualizaremos una vez que el Windows 10 no tenga más problemas en ningún portátil y ordenador Samsung o incluso en los monitores”.
Como todos sabemos, Samsung es una de las mayores compañías de electrónica, y tienen las fuentes para examinar y producir nuevos drivers. Pero, la compañía prefiere pasar por alto las quejas y este descuido de Samsung es completamente inaceptable y Samsung puede perder muchos clientes relevantes.